質(zhì)檢中心現(xiàn)在不僅承擔(dān)著多個(gè)企業(yè)的金屬制品的質(zhì)量、資質(zhì)檢測認(rèn)定的中心，我們還成為多個(gè)行業(yè)的技術(shù)委員會，擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo)的工作，并且還多次的參與了行業(yè)及國家實(shí)驗(yàn)方法、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的制定或者修訂的工作，這是公司積累30多年經(jīng)驗(yàn)及在技術(shù)上的創(chuàng)新的結(jié)果，我們的工程師研發(fā)的成果得到的市場及行業(yè)的肯定，才讓我們在多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上有一定的話語權(quán)。

中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來的不必要的麻煩。

隧道檢測有限公司，隨著電商的發(fā)展，有不少的制造企業(yè)也開始布局自己的電商發(fā)展計(jì)劃，我們檢測中心也開啟了電商檢測的步伐，積極探索電商發(fā)展之路。公司積極布局線上官網(wǎng)建設(shè)，利用LIMS系統(tǒng)優(yōu)勢部署星軌詢盤系統(tǒng)，讓我們的線上咨詢量提升了兩倍還多，成為中心檢測業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)，在短短的2個(gè)月內(nèi)就取得了不錯(cuò)的成績，通過線上成交的詢盤量不斷的增加。

中鋼國檢中心為客戶制定的橋梁及結(jié)構(gòu)工程解決方案，檢測的范圍主要有鋼材、裂縫、砂漿、混凝土構(gòu)件、防水材料、焊接工藝評定、橋梁承載力等檢測內(nèi)容，這些檢測的內(nèi)容包含了橋梁在施工的時(shí)候利用到的材料、生產(chǎn)工藝及后續(xù)的利用情況等，在保證基礎(chǔ)的利用的目的至上也要保證橋梁的安全性及降低、減少問題發(fā)生的幾率。

技術(shù)創(chuàng)新是中鋼國檢中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不變的目標(biāo)，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，讓公司產(chǎn)品或者服務(wù)更加的適合當(dāng)前的市場，更加容易被客戶所接受，因此要建立一個(gè)健全的創(chuàng)新成果評審機(jī)制，要有專業(yè)人員來管理創(chuàng)新的成果，進(jìn)行專利申報(bào)或者獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定，調(diào)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加具有活力，隧道檢測有限公司。

加強(qiáng)計(jì)量比對工作的目的就是要提升比對結(jié)果的應(yīng)用，把這些量值應(yīng)用在現(xiàn)代化的行業(yè)中，比如在人工智能、高速鐵路、5G、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，通過在線監(jiān)測、自動(dòng)監(jiān)測等關(guān)鍵量值計(jì)量對比，來保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在新場景及新業(yè)態(tài)等應(yīng)用場景下持續(xù)不斷的發(fā)明新的技術(shù)及方法，來促進(jìn)項(xiàng)目提質(zhì)增效。積極主動(dòng)的推薦計(jì)量比結(jié)果公布，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展是我們中心不變的追求。

中鋼國檢的粗、細(xì)骨料檢測服務(wù)適用的產(chǎn)品有建設(shè)用砂、粗骨料、細(xì)骨料等各類骨料，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定來進(jìn)行顆粒級配、輕物質(zhì)、細(xì)度模數(shù)、巖石膨脹性、巖石抗凍性等多個(gè)不同的項(xiàng)目進(jìn)行檢測，來保證這些骨料能夠在建筑中正確的使用。有的時(shí)候在板料的時(shí)候，如果不加骨料的情況下，會造成材料不成型不能夠使用，所以要對這些骨料進(jìn)行質(zhì)量檢測，保證建筑工程的質(zhì)量。

有很多的專家說產(chǎn)品的檢測是很重要的工作，那么對樣品進(jìn)行檢測的工作人員，就有了很高的職業(yè)道德要求，不僅僅是在檢測技術(shù)上的要求，更多的是對自己的本質(zhì)職能要求，那么都要哪些方面呢？分別是要做好把關(guān)工作、做好預(yù)防工作、做好報(bào)告工作、做好改進(jìn)工作，在這些方面作為專業(yè)的檢測人員都是要涉及到的，做好本職工作的同時(shí)協(xié)調(diào)好與各個(gè)部門之間的聯(lián)系。